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CASSA TE ESCUCHA: Canales para proponer, mejorar y denunciar

En Grupo CASSA sabemos que en el día a día surgen ideas valiosas, oportunidades de mejora y también situaciones que no están bien y necesitan ser atendidas.

Por eso, como parte de nuestro programa CASSA Te Escucha, reactivamos nuestros canales Siembra tu Idea y Línea Ética, dos espacios pensados para que cada colaborador pueda comunicar lo que necesita de forma clara y segura.

🌱 Siembra tu Idea

Este canal está disponible para compartir:

  • ideas
  • mejoras
  • opiniones
  • sugerencias
  • consultas

Es el espacio ideal cuando quieres proponer algo que ayude a mejorar la forma en que trabajamos, nuestro entorno laboral o los beneficios para nuestra gente.

Algunos ejemplos son:

  • ideas para trabajar más seguros
  • sugerencias sobre equipo o condiciones de trabajo
  • propuestas para mejorar descansos, transporte o procesos
  • recomendaciones para fortalecer nuestro ambiente laboral

⚖️ Línea Ética

Este canal está disponible para reportar situaciones que requieren atención formal, como:

  • problemas
  • incumplimientos
  • faltas o comportamientos no éticos
  • situaciones confidenciales
  • casos que requieren investigación

 

 

Aquí puedes reportar, por ejemplo:

  • conductas inapropiadas
  • acoso laboral o sexual
  • uso indebido de recursos
  • incumplimiento de normas
  • situaciones que afecten los derechos humanos o la integridad de las personas

¿Cómo funciona cada canal?

Siembra tu Idea

  1. Escaneas el código QR o envías mensaje al 2241-5880
  2. Decides si quieres hablar con un bot o con una persona
  3. Tu idea se recibe y se registra
  4. Se evalúa
  5. Se responde
  6. Se implementa, cuando aplica

Línea Ética

  1. Escaneas el código QR o escribes al correo linea.etica@grupocassa.com
  2. Realizas tu denuncia
  3. Se registra y evalúa
  4. Se investiga
  5. Se determina una resolución
  6. Se comunica a las partes involucradas
  7. Se aplican las medidas correctivas correspondientes

🤝 Queremos escucharte para mejorar juntos

Con CASSA Te Escucha, buscamos que cada colaborador tenga un espacio claro para expresarse, aportar ideas y reportar situaciones que deben corregirse.

Porque las mejores ideas y también las alertas importantes nacen en el día a día. Y en CASSA, queremos escucharte para seguir construyendo un entorno de trabajo más seguro, más humano y mejor para todos.